Alabama Power: Spoke with Tresh?*Been without power since * pm...
Un Alabama Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~TLacey de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~TLacey
GetHuman:~TLacey - pouvez-vous dire à nos autres Alabama Power clients quand votre cas a eu lieu?
~TLacey:Yup. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Alabama Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alabama Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TLacey une liste de problèmes Alabama Power courants)
~TLacey:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TLacey sur le Alabama Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alabama Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TLacey:Spoke with Tresh?*Been without power since * pm last nihgt. I have to say Mississippi Power (Entergy) is a lot better company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alabama Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alabama Power?
~TLacey:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TLacey:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alabama Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TLacey:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alabama Power clients?
~TLacey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alabama Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TLacey tirés de son Alabama Power problème de service client survenu le novembre 2, 2017.