Air Europa: I just called to check on a vegan*nut free meal...
Un Air Europa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lynn de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Lynn
GetHuman:~Lynn - pouvez-vous dire à nos autres Air Europa clients quand votre cas a eu lieu?
~Lynn:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Europa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Europa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lynn une liste de problèmes Air Europa courants)
~Lynn:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lynn sur le Air Europa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Europa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lynn:I just called to check on a vegan*nut free meal. She checked and told me the vegan meal I had pre ordered was also nut free, as my daughter has an allergy. She stated that all of their vegan meals were nut free. So that was very helpful to me. If that is the case when we are served our meals then this will have been extremely helpful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Europa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Europa?
~Lynn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lynn:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Europa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lynn:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Europa clients?
~Lynn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Europa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lynn tirés de son Air Europa problème de service client survenu le novembre 21, 2017.