Air Europa: got thru right away, needed to change a non-ref...
Un Air Europa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pete de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Pete
GetHuman:~Pete - pouvez-vous dire à nos autres Air Europa clients quand votre cas a eu lieu?
~Pete:Yes I can. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Europa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Europa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pete une liste de problèmes Air Europa courants)
~Pete:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pete sur le Air Europa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Europa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pete:got thru right away, needed to change a non-refundable ticket and they said since it was bought thru a consolidator it couldnt be changed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Europa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Europa?
~Pete:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pete:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Europa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pete:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Europa clients?
~Pete:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Europa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pete tirés de son Air Europa problème de service client survenu le novembre 27, 2017.