Issue with Air China
Un Air China avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-deangun de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-deangun
GetHuman:GetHuman-deangun - pouvez-vous dire à nos autres Air China clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-deangun:Yes. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Air China, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air China courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-deangun une liste de problèmes Air China courants)
GetHuman-deangun:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-deangun sur le Air China service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air China de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-deangun:Issue with Air China
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-deangun:My flight time on a return leg of my trip has changed and I will not have a connecting flight I need to get home. Air China must adjust my return trip.**I called them and they said I have two months to decide on options.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air China. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air China?
GetHuman-deangun:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-deangun:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air China à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-deangun:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air China clients?
GetHuman-deangun:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air China pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-deangun tirés de son Air China problème de service client survenu le novembre 27, 2017.