Aeroplan: My interaction with Cindy was less than a minut...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patricia Ono de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Patricia Ono
GetHuman:~Patricia Ono - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
~Patricia Ono:Yes. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Patricia Ono une liste de problèmes Aeroplan courants)
~Patricia Ono:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Patricia Ono sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Patricia Ono:My interaction with Cindy was less than a minute and she had issued me a new card and said I should receive it in * weeks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
~Patricia Ono:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Patricia Ono:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Patricia Ono:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
~Patricia Ono:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patricia Ono tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 9, 2017.