Aeroplan: I've been calling for days and can't get throug...

Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-284132 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-284132

GetHuman:GetHuman-284132 - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-284132:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman-284132:J'ai utilisé le 800-361-5373 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aeroplan sur laquelle j'étais:Aeroplan Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-284132 une liste de problèmes Aeroplan courants)
GetHuman-284132:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-284132 sur le Aeroplan service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-284132:I've been calling for days and can't get through. Just rings once then fast busy signal. Same for tech support number. Air Canada customer service says they are too busy to get to all their calls. The AC hold offers a call back feature when they are too busy. The Aeroplan number just rings busy--not even a recording acknowledging the attempted call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
GetHuman-284132:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-284132:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-284132:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
GetHuman-284132:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-284132 tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Aeroplan

2.09 sur 5 étoiles | 124 avis

L'avis de GetHuman-284132 Aeroplan

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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