Have been trying to use aeroplan miles for two...
Un Aeroplan avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Aeroplan clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Aeroplan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aeroplan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Aeroplan courants)
~Anonymous:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Aeroplan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aeroplan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Have been trying to use aeroplan miles for two years and can never get a seat for the minimum miles regardless of where or when I'm travelling. Booked flight to the UK and couldn't even get a business class upgrade with the miles. Agree, seems rather fraudulent ..... false advertising for sure. Aeroplan should be ashamed of themselves. Other loyalty programs allow you to use your miles whenever ... will be changing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aeroplan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aeroplan?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aeroplan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aeroplan clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aeroplan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Aeroplan problème de service client survenu le novembre 2, 2017.