AT&T: AWFUL service. Placed an upgrade order for my w...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~done with AT@T de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~done with AT@T
GetHuman:~done with AT@T - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~done with AT@T:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~done with AT@T une liste de problèmes AT&T courants)
~done with AT@T:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~done with AT@T sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~done with AT@T:AWFUL service. Placed an upgrade order for my wife more than * wks ago and received no feedback, called * days ago and was told problem will be solved and new iPhone shipped, I heard nothing back, then called again, I have been disconnected twice after being on hold for more than ** minutes each time. Then I was told to call back the next day for more service. If AT&T has either this much trouble with their service or their products are so bad that many people are calling then it's clear they ain't got it right. Simply awful, and a customer for *** years. I would fire all of my employees that dealt with this if this was my business. After my friggin' * yr contract is up I am definitely dumping this brown-stained company
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~done with AT@T:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~done with AT@T:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~done with AT@T:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~done with AT@T:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~done with AT@T tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 19, 2017.