AT&T Universal Card: These people are monkeys. They barely understa...
Un AT&T Universal Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~bentover de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~bentover
GetHuman:~bentover - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Universal Card clients quand votre cas a eu lieu?
~bentover:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Universal Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Universal Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bentover une liste de problèmes AT&T Universal Card courants)
~bentover:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bentover sur le AT&T Universal Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Universal Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bentover:These people are monkeys. They barely understand what you try to tell them and when you get upset either hang up on you or threaten to. They're so paranoid of fraudulent charges that if you try to charge something * towns over they put a hold on your account until you spend a half hour on the phone verifying your existence.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Universal Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Universal Card?
~bentover:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bentover:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Universal Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bentover:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Universal Card clients?
~bentover:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Universal Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bentover tirés de son AT&T Universal Card problème de service client survenu le novembre 14, 2017.