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AT&T Universal Card: Customer Service Agent was polite, but her Cost...

Un AT&T Universal Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mildred de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Mildred

GetHuman:~Mildred - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Universal Card clients quand votre cas a eu lieu?

~Mildred:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.

GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Universal Card, et si oui, comment?

~Mildred:J'ai utilisé le 800-423-4343 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T Universal Card sur laquelle j'étais:AT&T Universal Card Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Universal Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Mildred une liste de problèmes AT&T Universal Card courants)

~Mildred:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Mildred sur le AT&T Universal Card service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Universal Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Mildred:Customer Service Agent was polite, but her Costa Rican accent stressed the wrong syllables in English words, making it difficult to understand her.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Universal Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Universal Card?

~Mildred:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Mildred:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Universal Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Mildred:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Universal Card clients?

~Mildred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Universal Card pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mildred tirés de son AT&T Universal Card problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

AT&T Universal Card

4.00 sur 5 étoiles | 7 avis

AT&T Universal Card Avis Numéro de téléphone de AT&T Universal Card Toutes les AT&T Universal Card coordonnées

L'avis de ~Mildred AT&T Universal Card

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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