AT&T Universal Card: I don't know what you're doing. I now have * p...
Un AT&T Universal Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Universal Card clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Sure. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Universal Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Universal Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes AT&T Universal Card courants)
~?:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~? sur le AT&T Universal Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Universal Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:I don't know what you're doing. I now have * platinum cards with the same number & when I Called I didn't get any satisfactory answer. I also got a second letter in the mail announcing they were changing my card number(I have no idea why)& calling them got no satisfactory answer. In the meantime I activated the cards I received with the same numbers & this took me around ** minutes to do. This card is my only credit card - I have no others. And I'm ** almost ** & cannot deal with these kind of foul-ups as all my phone orders for things are dependent on my master card. Is that clear or not?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Universal Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Universal Card?
~?:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Universal Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Universal Card clients?
~?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Universal Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son AT&T Universal Card problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.