AEP (OH): Phone number defaults to outage control regardl...
Un AEP (OH) avis client de l'utilisateur GetHuman ~snowflake de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~snowflake
GetHuman:~snowflake - pouvez-vous dire à nos autres AEP (OH) clients quand votre cas a eu lieu?
~snowflake:Yup. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (OH), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (OH) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~snowflake une liste de problèmes AEP (OH) courants)
~snowflake:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~snowflake sur le AEP (OH) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (OH) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~snowflake:Phone number defaults to outage control regardless of what service is needed. Unable to exit. Online payment system holds bills for days, forcing you to use more expensive "immediate" means despite paying days before due date.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (OH). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (OH)?
~snowflake:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~snowflake:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (OH) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~snowflake:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (OH) clients?
~snowflake:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (OH) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~snowflake tirés de son AEP (OH) problème de service client survenu le octobre 29, 2017.