AEP (OH): After waiting to speak to a live person, the la...
Un AEP (OH) avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres AEP (OH) clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (OH), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (OH) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes AEP (OH) courants)
~anonymous:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le AEP (OH) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (OH) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:After waiting to speak to a live person, the lady I spoke to was not only rude, but she wasn't helpful at all. I have * street light out of the **-** street lights on my road that work at all. It's a safety concern, a criminal activity concern, etc. No help whatsoever. It's not enough to raise our rates at their leisure, or charge crazy amounts with no explanation. My average bill never once exceeded $**. The month in which I had no power for over a week, June, my bill was $***. Why?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (OH). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (OH)?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (OH) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (OH) clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (OH) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son AEP (OH) problème de service client survenu le novembre 2, 2017.