AEP (OH): I called the number - the "auto promts" kept te...
Un AEP (OH) avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~frustrated
GetHuman:~frustrated - pouvez-vous dire à nos autres AEP (OH) clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated:Sure. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (OH), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (OH) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated une liste de problèmes AEP (OH) courants)
~frustrated:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated sur le AEP (OH) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (OH) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated:I called the number - the "auto promts" kept telling me I live at another location. It wouldn't respond, after I entered my *account number. It also couldn't accept my "NO" that the address is not correct.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (OH). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (OH)?
~frustrated:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (OH) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (OH) clients?
~frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (OH) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated tirés de son AEP (OH) problème de service client survenu le novembre 4, 2017.