AEP (OH): On ********* about **:**pm I woke up to find th...
Un AEP (OH) avis client de l'utilisateur GetHuman ~LyleAEP de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~LyleAEP
GetHuman:~LyleAEP - pouvez-vous dire à nos autres AEP (OH) clients quand votre cas a eu lieu?
~LyleAEP:Yes. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté AEP (OH), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AEP (OH) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LyleAEP une liste de problèmes AEP (OH) courants)
~LyleAEP:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LyleAEP sur le AEP (OH) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AEP (OH) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LyleAEP:On ********* about **:**pm I woke up to find the power was out in the bedroom. Upon investigating further I found that various parts of my house had power and others parts did not. No breakers had tripped.*I called AEP*€*s *-*** number to report the problem, they said the problem would be reported and someone would be out to investigate on their side. Very shortly I received a call from what I assume was the local AEP people. She asked me the problem, which I told her. She asked if I needed someone out here tonight or in the morning. I said I was concerned about having a hazardous condition and would like to have someone come out now. She said she would check to see if anybody was available. I asked if that meant someone would be out or not. She told me she didn*€*t know. Next I asked her if she could call me back to let me know if someone was coming. She said *€*if I get a chance*€*. End of conversation.*I called the *-*** number back. I told them of the response I got from the local
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AEP (OH). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AEP (OH)?
~LyleAEP:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LyleAEP:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AEP (OH) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LyleAEP:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AEP (OH) clients?
~LyleAEP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AEP (OH) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LyleAEP tirés de son AEP (OH) problème de service client survenu le octobre 25, 2017.