Zazzle: They shipped me someone else's mug and now I ca...
Un Zazzle avis client de l'utilisateur GetHuman ~wrongmug de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~wrongmug
GetHuman:~wrongmug - pouvez-vous dire à nos autres Zazzle clients quand votre cas a eu lieu?
~wrongmug:Yes I can. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Zazzle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zazzle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wrongmug une liste de problèmes Zazzle courants)
~wrongmug:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wrongmug sur le Zazzle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zazzle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wrongmug:They shipped me someone else's mug and now I can't get a hold of them to get it corrected. It was supposed to be a Christmas gift but now two people are disappointed. They obviously don't want to talk to their customers as there is no way they have high call volume all day. If they do that tells you something about their service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zazzle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zazzle?
~wrongmug:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wrongmug:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zazzle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wrongmug:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zazzle clients?
~wrongmug:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zazzle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wrongmug tirés de son Zazzle problème de service client survenu le novembre 15, 2017.