Zazzle: They sent one item in the wrong size, another w...
Un Zazzle avis client de l'utilisateur GetHuman ~nelson de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~nelson
GetHuman:~nelson - pouvez-vous dire à nos autres Zazzle clients quand votre cas a eu lieu?
~nelson:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Zazzle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zazzle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nelson une liste de problèmes Zazzle courants)
~nelson:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nelson sur le Zazzle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zazzle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nelson:They sent one item in the wrong size, another with ink on it. Placed several calls only to get the same message that they are busy and I need to email issues, one week before Christmas and I am out two gifts! No returns on emails. This companys customer service is horrible, don't waste your time or money- never had this type of issues with Cafe Press. This is a company that prides itself on customer service in print only!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zazzle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zazzle?
~nelson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nelson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zazzle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nelson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zazzle clients?
~nelson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zazzle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nelson tirés de son Zazzle problème de service client survenu le novembre 18, 2017.