X: Its automated message tells you that they do no...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman ~carsosi de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~carsosi
GetHuman:~carsosi - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
~carsosi:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carsosi une liste de problèmes X courants)
~carsosi:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carsosi sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carsosi:Its automated message tells you that they do not accept phone calls for support and that you are to go online for support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
~carsosi:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carsosi:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carsosi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
~carsosi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carsosi tirés de son X problème de service client survenu le novembre 14, 2017.