X: After filing countless reports I keep getting l...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-roesnyd de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-roesnyd
GetHuman:GetHuman-roesnyd - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-roesnyd:Yup. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-roesnyd une liste de problèmes X courants)
GetHuman-roesnyd:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-roesnyd sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-roesnyd:After filing countless reports I keep getting locked out of twitter
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-roesnyd:To whom it may concern:*I have been tweeting for years. I do not get paid to tweet. I mostly tweet for non for profits, or companies or people who give back to make the world a better place or to pass along some funny or informative info. For two weeks I have been getting locked out of twitter. I have filled out countless "reports" told multiple reasons why it happened and eventually, I'll receive an apology and then I am able to get back in. After a short period of time, I find myself locked out again. I then report it again and then...told my case is closed. I am forced to go through entire frustrating process again and again*Suggestions are always made, like change password, log out (btw..I am unable to log out?) Ive changed my password so many times, Ive lost count. My biggest problem is reaching someone who is able to help. Your Facebook accounts are either old or I am ignored. (some Facebook pages will not even allow me to leave a comment...I get the same message as the one I receive when I try to get into twitter) Your phone number is only an automated voice telling me to file a report. I have been going round in circles for * weeks. Today I looked up CEO of twitter*found him on a Facebook page and could not leave a comment*so I googled Board Of Directors and found myself here. My twitter name is @goroe My phone number is ***-***-**** My phone app is connected to *****@***.com and my mac computer is connected to *****@***.com I have no idea why * of my e mail addresses have been used.*Respectfully yours, Rosemary Durkin Snyder I realize all of you are too busy to handle this, however, please pass this message along to someone who can! Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
GetHuman-roesnyd:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-roesnyd:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-roesnyd:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
GetHuman-roesnyd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-roesnyd tirés de son X problème de service client survenu le novembre 23, 2017.