WildBlue Communications: Once again, wildblue is having a system outage...
Un WildBlue Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~13trapper de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~13trapper
GetHuman:~13trapper - pouvez-vous dire à nos autres WildBlue Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~13trapper:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WildBlue Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WildBlue Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~13trapper une liste de problèmes WildBlue Communications courants)
~13trapper:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~13trapper sur le WildBlue Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WildBlue Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~13trapper:Once again, wildblue is having a system outage and cannot access information about my account. My complaint was that I could not access it via the internet. The agent responded she had nothing to do with the web page, different department not her job.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WildBlue Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WildBlue Communications?
~13trapper:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~13trapper:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WildBlue Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~13trapper:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WildBlue Communications clients?
~13trapper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WildBlue Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~13trapper tirés de son WildBlue Communications problème de service client survenu le novembre 12, 2017.