WildBlue Communications: Discussed spike in usage. Very helpful* analyze...
Un WildBlue Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~dalecarl de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dalecarl
GetHuman:~dalecarl - pouvez-vous dire à nos autres WildBlue Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~dalecarl:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté WildBlue Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WildBlue Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dalecarl une liste de problèmes WildBlue Communications courants)
~dalecarl:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dalecarl sur le WildBlue Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WildBlue Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dalecarl:Discussed spike in usage. Very helpful* analyzed our data pattern during the increased usage and reassured us the data type was probably our download of Mac OS update and NOT malware on our computers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WildBlue Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WildBlue Communications?
~dalecarl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dalecarl:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WildBlue Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dalecarl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WildBlue Communications clients?
~dalecarl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WildBlue Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dalecarl tirés de son WildBlue Communications problème de service client survenu le novembre 17, 2017.