Wells Fargo: Once the automated response picked up the call...

Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~rn1256 de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~rn1256

GetHuman:~rn1256 - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?

~rn1256:Yeah. C'était evening, le novembre 7.

GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?

~rn1256:J'ai utilisé le 800-869-3557 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Wells Fargo sur laquelle j'étais:Wells Fargo Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~rn1256 une liste de problèmes Wells Fargo courants)

~rn1256:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~rn1256 sur le Wells Fargo service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~rn1256:Once the automated response picked up the call i did not answer their questions that led me to banker response.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?

~rn1256:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~rn1256:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~rn1256:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?

~rn1256:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rn1256 tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

Wells Fargo

1.75 sur 5 étoiles | 145 avis

Wells Fargo Avis Numéro de téléphone de Wells Fargo Toutes les Wells Fargo coordonnées

L'avis de ~rn1256 Wells Fargo

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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