Wells Fargo: The few options available were not what I neede...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~sillyhelp de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~sillyhelp
GetHuman:~sillyhelp - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~sillyhelp:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sillyhelp une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~sillyhelp:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sillyhelp sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sillyhelp:The few options available were not what I needed, and I could not even get my call directed to speak with a customer service rep, let alone a person who could actually help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~sillyhelp:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sillyhelp:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sillyhelp:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~sillyhelp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sillyhelp tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 13, 2017.