Webjet: this was not the correct call center. aparently...
Un Webjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~fitz de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~fitz
GetHuman:~fitz - pouvez-vous dire à nos autres Webjet clients quand votre cas a eu lieu?
~fitz:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Webjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Webjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fitz une liste de problèmes Webjet courants)
~fitz:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fitz sur le Webjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Webjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fitz:this was not the correct call center. aparently there is * call centers and they handle different accounts. The NZ call center is **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Webjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Webjet?
~fitz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fitz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Webjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fitz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Webjet clients?
~fitz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Webjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fitz tirés de son Webjet problème de service client survenu le novembre 17, 2017.