Waste Management: All I wanted to do was pay my bill. Trial...
Un Waste Management avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedOffWMCustomer de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~PissedOffWMCustomer
GetHuman:~PissedOffWMCustomer - pouvez-vous dire à nos autres Waste Management clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedOffWMCustomer:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Waste Management, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Waste Management courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedOffWMCustomer une liste de problèmes Waste Management courants)
~PissedOffWMCustomer:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedOffWMCustomer sur le Waste Management service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Waste Management de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedOffWMCustomer:All I wanted to do was pay my bill. Trial *. Find a phone number. The WM webpage crashes on my phone every time. Finally able to get a number, only to be put on hold for ** min. Cust svc rep asks me for my zip, then hangs up on me. This happened twice. Finally I just called a different service to start service.**Waste Management, you are not the only game in town. If you treat people like this they will go with another service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Waste Management. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Waste Management?
~PissedOffWMCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedOffWMCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Waste Management à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedOffWMCustomer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Waste Management clients?
~PissedOffWMCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Waste Management pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedOffWMCustomer tirés de son Waste Management problème de service client survenu le novembre 8, 2017.