Washington Post: you now have to talk to young women in the phil...
Un Washington Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~samgfromdc de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~samgfromdc
GetHuman:~samgfromdc - pouvez-vous dire à nos autres Washington Post clients quand votre cas a eu lieu?
~samgfromdc:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~samgfromdc une liste de problèmes Washington Post courants)
~samgfromdc:"Cancel or change subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~samgfromdc sur le Washington Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~samgfromdc:you now have to talk to young women in the philippines. the lines are bad, especially for those of us who are hard of hearing, and the representatives speak English that is hard for me to understand. In addition to which, they don't know much and aren't very good at explaining anything, like subscription promotions, etc. I'm almost tempted to cancel my subscription. I'd like to talk to someone I could hear who speaks good English and can explain the promotions clearly to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Post?
~samgfromdc:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~samgfromdc:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~samgfromdc:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Post clients?
~samgfromdc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~samgfromdc tirés de son Washington Post problème de service client survenu le novembre 17, 2017.