Washington Post: I had called to cancel my subscription you woul...
Un Washington Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Washington Post clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Washington Post courants)
~Anonymous:"Account issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Washington Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I had called to cancel my subscription you would thought that I had asked to his mother you already have direct deposit you take the money in advance. when I ask that it be canceled it shouldnt be any problem I dont care if you keep it comming until the money runs out .When I tell you that I want to cancel that what the F*** I mean no further discussion case closed dont try to get me to change my subscription I want it ended I get tired of paying for something that no one in the house reads papers get thrown away unopened almost daily enough is enough. Its not my fault the internet is wipeing you out techolonigy changes and you just happen to be a dinosaur that is slowing turning into coal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Post?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Post clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Washington Post problème de service client survenu le novembre 24, 2017.