Washington Post: Very polite response but no indication that the...

Un Washington Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~dz de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~dz

GetHuman:~dz - pouvez-vous dire à nos autres Washington Post clients quand votre cas a eu lieu?

~dz:Yup. C'était evening, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Washington Post, et si oui, comment?

~dz:J'ai utilisé le 800-477-4679 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Washington Post sur laquelle j'étais:Washington Post Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~dz une liste de problèmes Washington Post courants)

~dz:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~dz sur le Washington Post service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~dz:Very polite response but no indication that the problem would be solved or addressed as I had heard the answers given to me many times before with no solution forthcoming

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Post?

~dz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~dz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~dz:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Post clients?

~dz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Post pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dz tirés de son Washington Post problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Washington Post

3.00 sur 5 étoiles | 69 avis

Washington Post Avis Numéro de téléphone de Washington Post Toutes les Washington Post coordonnées

L'avis de ~dz Washington Post

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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