Washington Post: I called about my missing Sunday paper about...
Un Washington Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~DisAppointed de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~DisAppointed
GetHuman:~DisAppointed - pouvez-vous dire à nos autres Washington Post clients quand votre cas a eu lieu?
~DisAppointed:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DisAppointed une liste de problèmes Washington Post courants)
~DisAppointed:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DisAppointed sur le Washington Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DisAppointed:I called about my missing Sunday paper about *:** AM this morning. It is now *:** PM this Sunday afternoon and no paper as of yet! I could have gone out to try & find a paper had I've know that you are not true to your word for your "CUSTOMERS"!!!! I am still waiting. Bad Dang business...*ZIP: *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Post?
~DisAppointed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DisAppointed:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DisAppointed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Post clients?
~DisAppointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DisAppointed tirés de son Washington Post problème de service client survenu le novembre 16, 2017.