Washington Post: I am trying to pay a bill* I need to talk to so...
Un Washington Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~subscriber de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~subscriber
GetHuman:~subscriber - pouvez-vous dire à nos autres Washington Post clients quand votre cas a eu lieu?
~subscriber:Yup. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~subscriber une liste de problèmes Washington Post courants)
~subscriber:"Account issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~subscriber sur le Washington Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~subscriber:I am trying to pay a bill* I need to talk to someone who can help correct the amount owed. People answering the phone in the phillipines just don't get it & could not transfer me to someone who does get it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Post?
~subscriber:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~subscriber:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~subscriber:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Post clients?
~subscriber:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~subscriber tirés de son Washington Post problème de service client survenu le novembre 7, 2017.