I called Washington Gas to restart the gas serv...
Un Washington Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~rick123 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~rick123
GetHuman:~rick123 - pouvez-vous dire à nos autres Washington Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~rick123:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rick123 une liste de problèmes Washington Gas courants)
~rick123:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rick123 sur le Washington Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rick123:I called Washington Gas to restart the gas service before the tenant moved in. When the technician came to start the gas in my house, I asked him to light the water heater. he had trouble to light the water heater and he told me there was gas leak on the pipe connector to the water heater. He then left and wanted me to get a contractor to fix the leak. The contractor came and found no leak and light the water heater without problem. I filed a claim to the company asking for $** service charge I paid to the contractor. After waiting for more than two month, the company denied my claim.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Gas?
~rick123:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rick123:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rick123:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Gas clients?
~rick123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rick123 tirés de son Washington Gas problème de service client survenu le novembre 9, 2017.