Washington Gas: I must admit* I'm shocked. I concisely describe...
Un Washington Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~MoCoSoul de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~MoCoSoul
GetHuman:~MoCoSoul - pouvez-vous dire à nos autres Washington Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~MoCoSoul:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MoCoSoul une liste de problèmes Washington Gas courants)
~MoCoSoul:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MoCoSoul sur le Washington Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MoCoSoul:I must admit* I'm shocked. I concisely described my issue which had gone unsolved for * ENTIRE YEARS by * other people and while this person couldn't solve the issue, CC'd the person that should be able to. honestly if Washington Gas didn't have the legal monopoly on this area I would TOTALLY not deal with them purely because if you have a problem they created they are terrible about owning up and helping you fix it. Oh but they are prompt with sending bill statements. This person is the single bright star in this whole ordeal and I will come back to update if the colleague follows thru to fix it. I prefer happy endings but if I don't get one my attorney will.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Gas?
~MoCoSoul:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MoCoSoul:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MoCoSoul:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Gas clients?
~MoCoSoul:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MoCoSoul tirés de son Washington Gas problème de service client survenu le novembre 18, 2017.