WageWorks: they say they cannot tell you where they are lo...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~llf2012 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~llf2012
GetHuman:~llf2012 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~llf2012:Yes I can. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~llf2012 une liste de problèmes WageWorks courants)
~llf2012:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~llf2012 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~llf2012:they say they cannot tell you where they are located because of hipaa regulations. which is such a crock. hipaa protects the patients. wageworks is not even a health care provider. they're just protecting because they are not in the us. and you have to fight tooth and nail to get your own money back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~llf2012:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~llf2012:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~llf2012:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~llf2012:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~llf2012 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 5, 2017.