WageWorks: Want to submit my BCBSIL medical supplement pay...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~bob007 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~bob007
GetHuman:~bob007 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~bob007:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bob007 une liste de problèmes WageWorks courants)
~bob007:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bob007 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bob007:Want to submit my BCBSIL medical supplement payments to my hra that is handle by WageWorks. Was told I need a receipt. BCBSIL does NOT give receipts. * months later I'm still trying to resolve this issue. Not everything is black and white. This needs to be addressed. I have pleaded with BCBSIL because I think it's beyond strange that a receipt is NOT issued.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~bob007:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bob007:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bob007:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~bob007:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bob007 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 26, 2017.