WageWorks: entering the ****s at each prompt resulted in n...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~SF Cobra appeal de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~SF Cobra appeal
GetHuman:~SF Cobra appeal - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~SF Cobra appeal:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SF Cobra appeal une liste de problèmes WageWorks courants)
~SF Cobra appeal:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SF Cobra appeal sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SF Cobra appeal:entering the ****s at each prompt resulted in no wait for a customer service rep. However the department I reached was the commuter check department and NOT the COBRA appeals department, which was what I wanted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~SF Cobra appeal:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SF Cobra appeal:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SF Cobra appeal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~SF Cobra appeal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SF Cobra appeal tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 25, 2017.