WageWorks: I work in customer service and expect to be tre...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~tat2dgirly de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~tat2dgirly
GetHuman:~tat2dgirly - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~tat2dgirly:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tat2dgirly une liste de problèmes WageWorks courants)
~tat2dgirly:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tat2dgirly sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tat2dgirly:I work in customer service and expect to be treated a certain way. The reps are clueless and the supervisors are idiots.*This is the *rd time I've submitted the same information to them. Hopefully they'll get it correct this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~tat2dgirly:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tat2dgirly:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tat2dgirly:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~tat2dgirly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tat2dgirly tirés de son WageWorks problème de service client survenu le octobre 31, 2017.