Every year the customer service at wageworks ge...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-326647 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-326647
GetHuman:GetHuman-326647 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-326647:Yeah. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-326647 une liste de problèmes WageWorks courants)
GetHuman-326647:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-326647 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-326647:Every year the customer service at wageworks gets worse and and worse!!! If only the company believed in training and development. Every agent I have dealt with within the past week has not been able to answer any questions about my account. Also, the reps are not computer literate. It takes **mins just to pull my account up and I always have to ask to speak to a supervisor. The supervisors( leadership as they termed) are great!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
GetHuman-326647:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-326647:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-326647:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
GetHuman-326647:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-326647 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.