WageWorks: Account was cut off for lack of receipts. Sent...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~my3cs de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~my3cs
GetHuman:~my3cs - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~my3cs:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~my3cs une liste de problèmes WageWorks courants)
~my3cs:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~my3cs sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~my3cs:Account was cut off for lack of receipts. Sent receipts and got email that they received them. Three weeks go by, went to use card and declined. Called customer service and was told that receipt was declined due to not legible however no one ever notified me of such. This program does not work well at all for the consumer. I Lost $***.** at end of year due to same issue. What happens to that money? Really *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~my3cs:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~my3cs:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~my3cs:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~my3cs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~my3cs tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 17, 2017.