Vueling Airlines: I tried to e-mail to say there was a fault on t...
Un Vueling Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Penny Berlin de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Penny Berlin
GetHuman:~Penny Berlin - pouvez-vous dire à nos autres Vueling Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Penny Berlin:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Vueling Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vueling Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Penny Berlin une liste de problèmes Vueling Airlines courants)
~Penny Berlin:"Cancel Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Penny Berlin sur le Vueling Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vueling Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Penny Berlin:I tried to e-mail to say there was a fault on the booking, computer data showing that should not be there. The e-mail would not work. I then tried the telephone service, the number is no longer in use. I want to book a flight but the system is not allowing it. Penny Berlin **** *** *** ***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vueling Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vueling Airlines?
~Penny Berlin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Penny Berlin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vueling Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Penny Berlin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vueling Airlines clients?
~Penny Berlin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vueling Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Penny Berlin tirés de son Vueling Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.