Volkswagen: Very disappointing. Offensive.
Un Volkswagen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Na de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Na
GetHuman:~Na - pouvez-vous dire à nos autres Volkswagen clients quand votre cas a eu lieu?
~Na:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Volkswagen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Volkswagen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Na une liste de problèmes Volkswagen courants)
~Na:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Na sur le Volkswagen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Volkswagen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Na:Very disappointing. Offensive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Volkswagen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Volkswagen?
~Na:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Na:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Volkswagen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Na:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Volkswagen clients?
~Na:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Volkswagen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Na tirés de son Volkswagen problème de service client survenu le novembre 17, 2017.