Vivint: Awful!!! Overpriced and just a false sense of s...
Un Vivint avis client de l'utilisateur GetHuman ~shellsid de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~shellsid
GetHuman:~shellsid - pouvez-vous dire à nos autres Vivint clients quand votre cas a eu lieu?
~shellsid:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Vivint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vivint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shellsid une liste de problèmes Vivint courants)
~shellsid:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shellsid sur le Vivint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vivint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shellsid:Awful!!! Overpriced and just a false sense of security. My power was out for half of the day and my console shut off right along with it. Anyone could have broken in. They called the next day to make sure everything was ok with the unit. Very condescending, I've had nothing but problems with these guys.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vivint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vivint?
~shellsid:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shellsid:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vivint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shellsid:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vivint clients?
~shellsid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vivint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shellsid tirés de son Vivint problème de service client survenu le novembre 15, 2017.