We have been Vivint customers for * years and a...
Un Vivint avis client de l'utilisateur GetHuman ~nonnino de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~nonnino
GetHuman:~nonnino - pouvez-vous dire à nos autres Vivint clients quand votre cas a eu lieu?
~nonnino:Yup. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Vivint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vivint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nonnino une liste de problèmes Vivint courants)
~nonnino:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nonnino sur le Vivint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vivint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nonnino:We have been Vivint customers for * years and are pleased with your service and your service personnel.Maintenance was recently done on our system by Benkos Quinones (******). He was most competent and courteous. He is a credit to your organization.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vivint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vivint?
~nonnino:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nonnino:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vivint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nonnino:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vivint clients?
~nonnino:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vivint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nonnino tirés de son Vivint problème de service client survenu le novembre 26, 2017.