Vivint: An Agent named Josh (may be ficticious) told me...
Un Vivint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-245290 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-245290
GetHuman:GetHuman-245290 - pouvez-vous dire à nos autres Vivint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-245290:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Vivint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vivint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-245290 une liste de problèmes Vivint courants)
GetHuman-245290:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-245290 sur le Vivint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vivint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-245290:An Agent named Josh (may be ficticious) told me I could e-mail my cancellation by e-mail, Your Website tells me you do not accept emails. Is this away to handle customers. I am going to write to the FCC and Consumer Reports about this situation. Further your spam stopper says type these words but there are only numbers. Your company needs to get real and treat any person with respect and telling the truth.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vivint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vivint?
GetHuman-245290:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-245290:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vivint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-245290:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vivint clients?
GetHuman-245290:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vivint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-245290 tirés de son Vivint problème de service client survenu le novembre 19, 2017.