Visa only provided me a number for the issuer o...
Un Visa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tashfeen de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Tashfeen
GetHuman:~Tashfeen - pouvez-vous dire à nos autres Visa clients quand votre cas a eu lieu?
~Tashfeen:Yes. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Visa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Visa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tashfeen une liste de problèmes Visa courants)
~Tashfeen:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tashfeen sur le Visa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Visa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tashfeen:Visa only provided me a number for the issuer of my rebate card. That number is only active during weekdays *-* CST. Unfortunately, I needed help on a Friday night and VISA refused to help me and said that I have to wait the whole weekend (until Monay morning).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Visa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Visa?
~Tashfeen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tashfeen:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Visa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tashfeen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Visa clients?
~Tashfeen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Visa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tashfeen tirés de son Visa problème de service client survenu le octobre 27, 2017.