Visa: The girl who took my call was one degree short...
Un Visa avis client de l'utilisateur GetHuman ~mtotojogoo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~mtotojogoo
GetHuman:~mtotojogoo - pouvez-vous dire à nos autres Visa clients quand votre cas a eu lieu?
~mtotojogoo:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Visa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Visa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mtotojogoo une liste de problèmes Visa courants)
~mtotojogoo:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mtotojogoo sur le Visa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Visa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mtotojogoo:The girl who took my call was one degree short of hostile. She was also condescending, like she was talking to a child or mentally deficient peson. She basically just wanted me to go away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Visa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Visa?
~mtotojogoo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mtotojogoo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Visa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mtotojogoo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Visa clients?
~mtotojogoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Visa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mtotojogoo tirés de son Visa problème de service client survenu le novembre 17, 2017.