Visa: Don't waste your time calling this out of US nu...
Un Visa avis client de l'utilisateur GetHuman ~beachbum de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~beachbum
GetHuman:~beachbum - pouvez-vous dire à nos autres Visa clients quand votre cas a eu lieu?
~beachbum:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Visa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Visa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beachbum une liste de problèmes Visa courants)
~beachbum:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beachbum sur le Visa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Visa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beachbum:Don't waste your time calling this out of US number ! Sound is very bad, party speaks in so,so English.Kept putting me on hold to get answers to my questions.*Came back with INCORRECT answer until I had to CORRECT HIM !*To start they want to switch you to your card issuer.*Stop them at once, and tell them what YOU want to do !Took over ** minutes, and I still had to call my bank.*A big joke with these morons !!!*Call any other number, it can't be any worsde.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Visa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Visa?
~beachbum:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beachbum:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Visa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beachbum:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Visa clients?
~beachbum:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Visa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beachbum tirés de son Visa problème de service client survenu le novembre 12, 2017.