Visa: ***-***-**** is the Philippines. Here's the thi...
Un Visa avis client de l'utilisateur GetHuman ~martha de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~martha
GetHuman:~martha - pouvez-vous dire à nos autres Visa clients quand votre cas a eu lieu?
~martha:Yes. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Visa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Visa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~martha une liste de problèmes Visa courants)
~martha:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~martha sur le Visa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Visa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~martha:***-***-**** is the Philippines. Here's the thing: This number has been hacked. In speaking with the Rep, and telling her what follows below, she said Visa is getting alot of complaints about calls from this number and is aware that another entity is using it to make outgoing calls. No calls from Visa ever come FROM this number. Since it is for All Visa cards, we should call our Issuing Bank for most inquiries. **This number did answer quickly, the rep was lovely and the brief waiting music seemed to be deep, classical drums. Nice. *The back-story: This number was on my caller ID today, ** May ****. I googled the number, read some recent comments that it is the Reduce-Interest-Rates scam and was then surprised to see it also listed as Get Human's best Visa number with some recent negative comments here. I have some active business pending with my Visa, so I called the number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Visa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Visa?
~martha:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~martha:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Visa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~martha:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Visa clients?
~martha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Visa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~martha tirés de son Visa problème de service client survenu le novembre 10, 2017.