Virgin Mobile (UK): I have to say I was very pleasantly suprised at...
Un Virgin Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jonty B de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Jonty B
GetHuman:~Jonty B - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Jonty B:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jonty B une liste de problèmes Virgin Mobile (UK) courants)
~Jonty B:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jonty B sur le Virgin Mobile (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jonty B:I have to say I was very pleasantly suprised at the quality of service and communication. The * operators were extremely helpful and chatty even though I was cancelling my contract. Excellent service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile (UK)?
~Jonty B:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jonty B:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jonty B:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile (UK) clients?
~Jonty B:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jonty B tirés de son Virgin Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.