Virgin Media: Went through the slush pot but quickly reached...
Un Virgin Media avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-17763 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-17763
GetHuman:GetHuman-17763 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Media clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-17763:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Media, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Media courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-17763 une liste de problèmes Virgin Media courants)
GetHuman-17763:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-17763 sur le Virgin Media service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Media de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-17763:Went through the slush pot but quickly reached a human being. Problem with phone is area wide - will be fixed (I hope) in about * minutes. But the number worked very well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Media. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Media?
GetHuman-17763:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-17763:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Media à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-17763:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Media clients?
GetHuman-17763:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Media pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-17763 tirés de son Virgin Media problème de service client survenu le novembre 11, 2017.