Virgin Media: Thank you for the tip because I was getting the...
Un Virgin Media avis client de l'utilisateur GetHuman ~pisenlit de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pisenlit
GetHuman:~pisenlit - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Media clients quand votre cas a eu lieu?
~pisenlit:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Media, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Media courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pisenlit une liste de problèmes Virgin Media courants)
~pisenlit:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pisenlit sur le Virgin Media service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Media de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pisenlit:Thank you for the tip because I was getting the runaround from the ****nr. All I wanted to know is why the engineer did not show up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Media. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Media?
~pisenlit:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pisenlit:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Media à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pisenlit:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Media clients?
~pisenlit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Media pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pisenlit tirés de son Virgin Media problème de service client survenu le novembre 24, 2017.